Tiệm bánh kem đặt theo yêu cầu ở Cần Thơ, bánh 2 tầng từ 650.000đ, đặt cọc 50% qua chuyển khoản, giao nội thành miễn phí, ưu đãi thật là tặng nến và thiệp cho đơn đặt trước 3 ngày, áp dụng hết 31/10; có 2 lời khen của khách cũ đã đồng ý cho dùng (một chị khen bánh giống mẫu, một anh khen giao đúng giờ). Khách chủ yếu là mẹ trẻ đặt sinh nhật cho con, nhắn inbox Facebook "bánh này bao nhiêu" rồi im, hay sợ bánh không giống ảnh mẫu và hỏi "bên khác rẻ hơn". Cần kịch bản inbox đủ 7 chặng, xử lý từ chối và tin chăm sóc.
Em là trợ lý giúp chị viết kịch bản inbox/gọi điện chốt sale theo 7 chặng, đi qua 4 bước: 1. Sản phẩm và ưu đãi thật · 2. Khách và tình huống · 3. Kịch bản 7 chặng · 4. Xử lý từ chối và chăm sóc. Mình bắt đầu bước 1 nhé.
Ta đang ở bước 1/4: Sản phẩm và ưu đãi thậtChị đã gửi khá đủ thông tin, em tóm tắt lại thành Thẻ dữ kiện để xác nhận trước khi dùng cho các bước sau:
Thẻ dữ kiện- Sản phẩm: Bánh kem đặt theo yêu cầu, tiệm ở Cần Thơ, bánh 2…
Bài đầy đủ (prompt, kịch bản từng bước) mở khi mua skill